Chính Sách Bảo Mật 79wi

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79wi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú của bạn.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược và khuyến mãi bạn đã sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, Zalo hoặc email.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79wi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách độ tuổi của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua live chat và Zalo.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng thông qua phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh và tổng hợp).
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành khi được yêu cầu.

3Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

79wi tôn trọng sự riêng tư của người dùng và cam kết chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba cung cấp hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng. Họ không được phép sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Yêu cầu pháp lý: 79wi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.

4Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng dữ liệu bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ máy chủ dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên nghiệp.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống phát hiện bất thường và cảnh báo xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%. 79wi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ở dạng ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị và ngôn ngữ giao diện.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79wi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng.

7Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 79wi, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có yêu cầu pháp lý giữ lại.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79wi qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

8Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

79wi cung cấp nhiều công cụ giúp bạn chủ động bảo vệ tài khoản cá nhân:

• Thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Xem lại lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản thường xuyên để phát hiện truy cập bất thường.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Không đăng nhập vào tài khoản 79wi qua các đường dẫn nhận được qua email hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79wi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu áp dụng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, hãy liên hệ với 79wi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 79wi.world
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo, đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh chóng
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.