Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 79wi — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng giữa 79wi ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("người chơi", "thành viên", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan thuộc hệ thống 79wi.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định dưới đây.

1. Chấp nhận Điều khoản

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng 79wi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Điều khoản này có hiệu lực tức thì từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản theo từng thời kỳ. Thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng với thời hạn hiệu lực ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo.

2. Điều kiện trở thành thành viên

2.1 Độ tuổi

Dịch vụ 79wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của nền tảng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư hiện có có thể bị thu hồi sau khi xác minh.

2.2 Năng lực hành vi

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 79wi. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký và thông tin cá nhân

Khi đăng ký trên 79wi, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Nên sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác minh hai bước (2FA) nếu được cung cấp. 79wi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác.

3.3 Nghi ngờ xâm phạm tài khoản

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho bộ phận hỗ trợ 79wi qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.

4. Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

79wi hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa hợp tác
• Tiền mã hoá USDT TRC20

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp và rút tối thiểu/tối đa được hiển thị trực tiếp trên trang giao dịch của hệ thống và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm. Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra thông tin giới hạn giao dịch tại thời điểm thực hiện.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 15 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể cần thêm thời gian xác minh.

4.4 Yêu cầu xác minh KYC

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định, 79wi có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Người chơi cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận.

5. Khuyến mãi và tiền thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 79wi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Ví dụ, khi nhận thưởng chào mừng trị giá 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.

5.2 Thời hạn sử dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng rõ ràng được nêu trong thể lệ riêng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược khi hết hạn sẽ bị hủy tự động.

5.3 Quy định lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lệ, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cố tình phòng hộ cược (arbitrage/hedging) để đảm bảo thắng cược với rủi ro thấp, hoặc sử dụng thông tin người khác để tham gia. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

6. Quy tắc trò chơi

79wi cung cấp nhiều loại hình giải trí đa dạng: Casino trực tuyến, Đá Gà LIVE, Nổ Hũ jackpot, bài Liêng, cá cược Quyền Anh và nhiều tựa game khác. Mỗi sản phẩm áp dụng quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

• Tỷ lệ cược và kết quả trò chơi được điều hành bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer trực tiếp, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 79wi sẽ xem xét và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi bị ảnh hưởng.
• Quyết định cuối cùng về tranh chấp kết quả thuộc về Ban Quản trị 79wi sau khi xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 79wi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc nguồn tiền có xuất xứ không hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Đăng tải, lan truyền nội dung gây hại, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh truyền thông của 79wi.
• Chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79wi — bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, âm thanh và phần mềm trò chơi — là tài sản trí tuệ của 79wi hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào trên đây vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 79wi.

9. Giới hạn trách nhiệm

79wi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định; tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép:

• 79wi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của 79wi đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại phát sinh.
• Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và 79wi không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược cụ thể nào.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1 Theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản phí liên quan nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

10.2 Theo quyết định của 79wi

79wi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

10.3 Tự loại trừ vì trách nhiệm chơi

Người chơi có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn tiền nạp/thời gian chơi để kiểm soát hoạt động cá cược. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Thay đổi Điều khoản

79wi có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

12. Liên hệ và khiếu nại

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79wi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 79wi
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chuyên biệt

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam.